Последние публикации

18 января в Киеве на проспекте Героев Сталинграда Киевводоканал впервые открыл современный Центр обслуживания потребителей-жителей многоквартирных домов в Оболонском районе, пишут «Вести».

 

Как сообщает пресс-служба Киевводоканала, Центр обслуживания потребителей (ЦОП) представляет собой центр качественно нового формата с европейскими стандартами работы. Отмечается, большинство вопросов вскоре можно будет решить дистанционно: для этого внедряется новое программное обеспечение.

 

«Мы планируем открыть в крупных районах наши точки приема, чтобы люди в случае необходимости всегда могли прийти в Центр, который находится в пешем доступе от дома», – отметил генеральный директор Киевводоканала Дмитрий Новицкий.

 

По словам главы Оболонской администрации Александра Цибульщака, открытие таких центров приближает нашу столицу до уровня ведущих европейских городов.

Какие услуги предоставляет ЦОП

В ЦОП можно получить полный спектр услуг: от профессиональных консультаций до решения вопросов с расчетами за холодную воду и канализацию, заключение договора, опломбирования и поверки квартирных приборов учета. Сегодня для приема клиентов работает 6 окошек, а в ближайшее время их количество будет увеличено до 10. В перспективе и обслуживания юридических лиц-предприятий.

 

Работу в новом ЦОП организовано по принципу «единого окна» и одного обращения. Для удобства клиентов отсутствуют отдельные кабинеты, введена электронная очередь. Оборудован игровой уголок для детей. Есть кнопка вызова персонала для людей с особыми потребностями и бесплатный wi-fi.

 

Отмечатся, что в 2017 году Киевводоканал планирует открыть еще два аналогичных центра для потребителей всех категории (юридические и физические лица) в Дарницком и Голосеевском районах.

Источник: vesti-ukr.com

Последние публикации
  • Плитка для дома

    При выборе отделочных материалов для напольного покрытия следует учитывать их экологичность, долговечность, простоту в уходе и уместность в помещении с определенными функциями. Ниже приведены несколько популярных материалов... 
    [Читать полностью]

  • Магазин спецодежды “АНВИ ГРУПП” — отличное качество по низким ценам!

    Каждый работодатель должен заботиться о безопасности своего персонала. Одним из важнейших способов это сделать — это обеспечить наличие спецодежды на своем производстве. Особенно это касается той сферы деятельности,... 
    [Читать полностью]

  • Порядок регистрации ООО

    В последнее время в ДНР самостоятельная регистрация организаций и обществ стала все более распространенной формой развития бизнеса, так как процесс этот приобрел более простые и доступные черты для каждого предпринимателя.... 
    [Читать полностью]

Оставить комментарий