Последние публикации

18 января в Киеве на проспекте Героев Сталинграда Киевводоканал впервые открыл современный Центр обслуживания потребителей-жителей многоквартирных домов в Оболонском районе, пишут «Вести».

 

Как сообщает пресс-служба Киевводоканала, Центр обслуживания потребителей (ЦОП) представляет собой центр качественно нового формата с европейскими стандартами работы. Отмечается, большинство вопросов вскоре можно будет решить дистанционно: для этого внедряется новое программное обеспечение.

 

«Мы планируем открыть в крупных районах наши точки приема, чтобы люди в случае необходимости всегда могли прийти в Центр, который находится в пешем доступе от дома», – отметил генеральный директор Киевводоканала Дмитрий Новицкий.

 

По словам главы Оболонской администрации Александра Цибульщака, открытие таких центров приближает нашу столицу до уровня ведущих европейских городов.

Какие услуги предоставляет ЦОП

В ЦОП можно получить полный спектр услуг: от профессиональных консультаций до решения вопросов с расчетами за холодную воду и канализацию, заключение договора, опломбирования и поверки квартирных приборов учета. Сегодня для приема клиентов работает 6 окошек, а в ближайшее время их количество будет увеличено до 10. В перспективе и обслуживания юридических лиц-предприятий.

 

Работу в новом ЦОП организовано по принципу «единого окна» и одного обращения. Для удобства клиентов отсутствуют отдельные кабинеты, введена электронная очередь. Оборудован игровой уголок для детей. Есть кнопка вызова персонала для людей с особыми потребностями и бесплатный wi-fi.

 

Отмечатся, что в 2017 году Киевводоканал планирует открыть еще два аналогичных центра для потребителей всех категории (юридические и физические лица) в Дарницком и Голосеевском районах.

Источник: vesti-ukr.com

Последние публикации
  • Прижимные грили

    Успешность заведений, связанных с общественным питанием, зависит от большого количества факторов, которые в той или иной степени оказывают влияние на конечный результат их деятельности. От того, насколько профессионально... 
    [Читать полностью]

  • Как не переплатить при покупке недвижимости

    Покупка недвижимости требует от нас максимального внимания к документам на квартиру, детального анализа рынка недвижимости и требовательного отношения к техническому состоянию кровли, подвала и инженерных коммуникаций.... 
    [Читать полностью]

  • Выбор кровати

    Кровать – казалось бы, что может быть проще? Зачем заморачиваться с ее выбором и тратить на этот процесс много времени и сил, ходя по салонам или бороздя многочисленные виртуальные магазины? Но, чтобы насладиться полноценным... 
    [Читать полностью]

Комментарии запрещены.